本網(wǎng)訊：今年以來，小孟鎮(zhèn)結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，全面加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作，推動(dòng)社會(huì)和諧，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為更好的開展信訪穩(wěn)定工作，小孟鎮(zhèn)進(jìn)一步健全了信訪穩(wěn)定聯(lián)席會(huì)議制度，不定期召開專題調(diào)度會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)信訪總體情況及新出現(xiàn)的信訪問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)度，研究下一步工作重點(diǎn)及有關(guān)解決方法。21日，小孟鎮(zhèn)召開了由班子成員及民政辦、派出所、土地所、教委、社區(qū)指揮部等多個(gè)部門參加的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)存在的信訪問題進(jìn)行了分析和調(diào)度。聯(lián)席會(huì)議制度的建立和完善推動(dòng)了各部門、管區(qū)、村的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為推動(dòng)全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作不斷深入提供了良好的平臺(tái)。

建立工作臺(tái)賬。小孟鎮(zhèn)積極探索新的工作思路和工作方法，逐步完善信訪穩(wěn)定工作臺(tái)賬制度。在接待群眾來訪時(shí)，準(zhǔn)確記錄來訪人、來訪時(shí)間、反映問題、接訪人員及處理結(jié)果等諸多內(nèi)容，做好書面記錄，存檔備案。同時(shí)，建立全鎮(zhèn)信訪重點(diǎn)人員臺(tái)賬，積極做好信訪材料上報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)信訪信息動(dòng)態(tài)并留存，為更好的解決信訪問題提供明晰的資料支持。

明確分管責(zé)任。該鎮(zhèn)在堅(jiān)持包保責(zé)任制度的同時(shí)，也在各部門聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)，靠上工作，不推諉扯皮，按照“誰分管誰負(fù)責(zé)”的原則，主動(dòng)解決好自己所分管工作產(chǎn)生的信訪問題。各管區(qū)、村對(duì)本轄區(qū)存在的信訪問題也主動(dòng)靠上，配合好各部門工作。同時(shí)，在處理信訪問題時(shí)，注重與上訪人員的當(dāng)面溝通交流，了解其真實(shí)訴求。

做好分類處理。一直以來，該鎮(zhèn)都本著切實(shí)為群眾解決問題的原則處理有關(guān)信訪問題。針對(duì)群眾反映的問題，需要實(shí)地了解情況的及時(shí)到場(chǎng)，及時(shí)處理。對(duì)有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，要從快解決；對(duì)沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的，通過做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化；對(duì)無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，要依法處理，及時(shí)予以處置。同時(shí)，及時(shí)做好后期反饋工作，真正從根本上解決問題。

強(qiáng)新慶