市民、媒體代表體驗(yàn)指揮中心。
1月22日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道，1月20日是濟(jì)寧市衛(wèi)生急救宣傳日。當(dāng)日,濟(jì)寧市衛(wèi)生急救指揮中心邀請(qǐng)部分市民、媒體代表參觀體驗(yàn)衛(wèi)生急救指揮中心,了解接警、派車(chē)、出車(chē)全過(guò)程,近距離感受這條生命保障線(xiàn)。
19日上午,在濟(jì)寧市衛(wèi)生急救指揮中心調(diào)度大廳,接警的電話(huà)聲此起彼伏,5名調(diào)度員正緊張地工作,根據(jù)接警情況,她們的手指飛快地在鍵盤(pán)上敲打,且目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕。前方的大屏幕上,更新顯示著各區(qū)域待命的120急救車(chē)、執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛數(shù)、從當(dāng)日凌晨至即刻的電話(huà)呼入量等信息。
“您好,濟(jì)寧120……”19日10點(diǎn)02分,電話(huà)鈴聲響起,接線(xiàn)員王翠翠立刻接起報(bào)警電話(huà),她根據(jù)嘉祥縣曾子像附近一位村民的報(bào)警情況,迅速敲打鍵盤(pán),22秒鐘后報(bào)警完畢,電腦界面同時(shí)完成發(fā)病人地址、呼叫癥狀、聯(lián)系電話(huà)等信息錄入,并就近下達(dá)了派車(chē)單。整個(gè)過(guò)程不超過(guò)一分鐘。
在現(xiàn)場(chǎng)參觀體驗(yàn)的幾位市民代表不禁感嘆,這條生命保障線(xiàn)的反應(yīng)太迅速了�？吹接薪泳�(xiàn)員的電話(huà)響起,跟媽媽來(lái)參觀的王子欣(6歲)也湊過(guò)去,好奇地看著帶著耳麥的接線(xiàn)員,他禁不住說(shuō):“原來(lái)馬路上的救護(hù)車(chē),是這樣知道哪里有病人需要幫助的!阿姨你又怎么知道他家住在哪里的呢?”
記者看到,每個(gè)調(diào)度員都有一本地圖冊(cè),幾乎每頁(yè)地圖上都密密麻麻的做了標(biāo)記。調(diào)度員班組長(zhǎng)王翠翠說(shuō),接到電話(huà)后,她們會(huì)仔細(xì)地做標(biāo)記,貼在每日一提醒欄內(nèi)。不管哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、街道,只要地圖上有的,每個(gè)調(diào)度員都要爛熟于心。
濟(jì)寧市衛(wèi)生急救指揮中心副主任萬(wàn)杰介紹,120是守護(hù)生命的熱線(xiàn),必須分秒必爭(zhēng)。每個(gè)接線(xiàn)員上崗前都要熟記濟(jì)寧城市大小鄉(xiāng)村街道的地圖,一些新增加的小區(qū)、變更的街道名字也要實(shí)時(shí)掌握,同時(shí),還要精通濟(jì)寧各地的方言,就是為了在接到市民的報(bào)警電話(huà)時(shí)能夠快速反應(yīng),準(zhǔn)確無(wú)誤的第一時(shí)間派出車(chē)輛,挽救生命。
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“只要指揮中心點(diǎn)派我們醫(yī)院出車(chē),急救站的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)響鈴,并自動(dòng)打印派車(chē)單,保證一分鐘內(nèi)出車(chē)�！睗�(jì)寧市第一人民醫(yī)院急救站護(hù)士長(zhǎng)楊慶玲說(shuō),目前急救站有69名院前急救人員和8部急救車(chē),這些急救車(chē)24小時(shí)待命。為方便急救車(chē)第一時(shí)間實(shí)施救援,急救站點(diǎn)設(shè)在了院外。遇到突發(fā)事件,還有兩輛應(yīng)急車(chē)隨時(shí)啟用救援。
當(dāng)日中午11點(diǎn)35分,指揮調(diào)度中心接到一位突發(fā)心腦血管疾病患者的報(bào)警,根據(jù)就診半徑,指揮調(diào)度中心點(diǎn)派給濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院。幾乎在同時(shí),該醫(yī)院急救站電話(huà)鈴聲響起,值班人員點(diǎn)擊點(diǎn)派出車(chē)后,系統(tǒng)自動(dòng)打出派車(chē)單。
根據(jù)分工,該時(shí)段一組出車(chē)的3名急救人員拿起派車(chē)單,跑向急救車(chē)。在司機(jī)開(kāi)車(chē)的同時(shí),急救人員也撥通派傳單上報(bào)警人的電話(huà),詢(xún)問(wèn)病人的情況、具體位置并安撫患者家屬情緒,整個(gè)出車(chē)過(guò)程不過(guò)一分鐘。指揮調(diào)度中心的接線(xiàn)員,通過(guò)大屏幕看到救護(hù)車(chē)第一時(shí)間派出后,也長(zhǎng)舒了一口氣。
“冬季是心腦血管疾病的高發(fā)期,急救車(chē)平均每天要出車(chē)50多趟�！痹呵凹本裙ぷ魅藛T崔保平告訴記者,忙的時(shí)候,一組院前急救人員要出10多趟車(chē),時(shí)常是在返回急救站的途中又接到另一個(gè)派車(chē)電話(huà),然后直奔現(xiàn)場(chǎng)。有時(shí)從早上8點(diǎn)上車(chē),凌晨0點(diǎn)才下車(chē)。
濟(jì)寧市衛(wèi)生急救指揮中心副主任萬(wàn)杰介紹,目前全市有50個(gè)急救站點(diǎn),140多部急救車(chē),完善市縣鄉(xiāng)三級(jí)急救網(wǎng)絡(luò),縮短急救半徑。根據(jù)一車(chē)一醫(yī)一護(hù)要求,院前急救工作人員24小時(shí)待命,隨時(shí)出車(chē),守護(hù)百姓生命通道。（記者 李倩）