市民劉先生最近從朋友處購得一只山寨的蘋果手機(jī),沒想到,從打開到關(guān)機(jī),這只手機(jī)“吃”了他近30塊錢的話費(fèi),劉先生苦不堪言,只得把手機(jī)卡抽了出來,將這只手機(jī)閑置在了一邊,本來是為了省錢,沒想到錢沒省,手機(jī)成了“雞肋”,用沒法用,看著還礙眼。之后,劉先生來到濟(jì)寧通信大廈下面的一處二手手機(jī)回收處,準(zhǔn)備將800塊錢買來的山寨機(jī)處理掉,不曾想這只手機(jī)連收二手機(jī)的都不愿要……
手機(jī)50元都賣不出去
前日下午13點(diǎn)左右,劉先生來到了位于濟(jì)寧通信大廈下面一處專門回收二手手機(jī)的攤點(diǎn),想把手機(jī)處理掉,詢問攤主自己的手機(jī)能值多少錢?攤主拿著劉先生的手機(jī)看了看說,最多50元回收。劉先生立刻就愣了,這可是自己花了800塊錢買的呀!這位攤主解釋說,山寨機(jī)雖然看上去和真機(jī)很像,但它的主板結(jié)構(gòu)中有一個專門用來扣費(fèi)的軟件程序,只要你將手機(jī)卡塞進(jìn)去一開機(jī),它就會自動扣費(fèi)!斑@樣的手機(jī)‘吃’起錢來很厲害,現(xiàn)在一般都不賣了。如果是水貨還好點(diǎn),山寨機(jī)本身就不值錢,再加上這項(xiàng)功能,更是無人問津了。”攤主告訴他。
將“吃話費(fèi)”進(jìn)行到底
隨后,記者陪同劉先生一起,在通信大廈周圍的幾處二手手機(jī)回收處進(jìn)行了多方詢問,原來這種山寨機(jī)多產(chǎn)自于深圳的一些村鎮(zhèn),這些村子中有一些專門加工山寨機(jī)的小工廠或者小作坊,手機(jī)中的各種配置幾乎都需要繳費(fèi)才能使用。但這類生產(chǎn)廠家并不違法,他們一般都具有營業(yè)執(zhí)照,也會按時按期的上繳國家稅費(fèi),都在國家允許范圍內(nèi)生產(chǎn)!昂芏嗌秸瘷C(jī)都有這樣的特點(diǎn),只要你不申請取消夢網(wǎng)業(yè)務(wù),它就會將‘吃話費(fèi)’進(jìn)行到底!币晃滑F(xiàn)場購買二手機(jī)的市民告訴記者,這樣的手機(jī)便宜是便宜,但就是不實(shí)惠,買了之后很多功能都必須重新下載,系統(tǒng)跟蘋果的還是不能比。
移動公司:手機(jī)自帶扣費(fèi)軟件
隨后,記者撥打了“10086”,向客服專員咨詢遇到此類情況的解決辦法?头䦟T告訴記者,如果是購買的山寨機(jī),最好先去出售手機(jī)的地方進(jìn)行系統(tǒng)方面的檢測與升級,這樣可以避免夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的扣費(fèi),另外,市民也可以撥打移動的客服專線,要求屏蔽掉移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)!暗@也只能是屏蔽掉一部分的夢網(wǎng)業(yè)務(wù),無法全面屏蔽。最好的辦法就是去出售手機(jī)的地方進(jìn)行檢測升級。”移動客戶專員解釋道。
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市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會工作人員提醒市民:如今山寨手機(jī)大行其道,不少市民都曾有過類似的山寨手機(jī)自動發(fā)短信定業(yè)務(wù)“套錢”的投訴。這些吞話費(fèi)的手機(jī)陷阱,通常是不法通信增值服務(wù)提供商與不法山寨手機(jī)生產(chǎn)商聯(lián)手設(shè)置的。如果買手機(jī)時銷售商沒有說明手機(jī)是山寨機(jī),消費(fèi)者可以拿著購機(jī)發(fā)票到手機(jī)銷售商處要求雙倍索賠。