高速收卡員:一天上千遍 微笑到抽筋
視頻來源:山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)10月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》欄目報(bào)道,國慶長假,高速公路小客車免費(fèi)通行,吸引了不少人自駕出游。大家能夠順利出行,有一些人不能忘記,那就是高速收費(fèi)站的工作人員。
莊麗麗是山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站的一名收卡員。今天她的工作就是坐在不足3平米的崗?fù)だ,向過往的駕駛員收卡并送上節(jié)日的祝福。
你好,微笑,點(diǎn)頭,側(cè)目,揚(yáng)手。只要看到有車進(jìn)收費(fèi)站,莊麗麗就像是條件反射一樣,毫無差異得再一次重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。在交談中,記者得知,莊麗麗家中還有一個(gè)兩歲多的孩子。為了工作,這個(gè)假期她顧不上與家人團(tuán)聚。
中秋是家人團(tuán)聚的日子,但對于莊麗麗來說,節(jié)日是收費(fèi)站工作量成倍增加的時(shí)候。尤其今年高速免費(fèi)通行,車輛更是排起了長龍。為了省時(shí)間保證暢通,只能先放棄家中的事情,全身投入到工作中。
記者在現(xiàn)場計(jì)算了一下,一輛車通行收費(fèi)站的時(shí)間,只要兩到三秒鐘便可以完成,而在剛剛過去的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),莊麗麗的接待手勢就從來都沒有停過。其實(shí),在這個(gè)假期中堅(jiān)守崗位的不僅莊麗麗一個(gè)人,在濟(jì)南北收費(fèi)站,其他的工作人都像她一樣堅(jiān)守在工作一線,全力以赴保障車輛通行。
山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站的李珊珊說,見到每位司機(jī)都要微笑,一天下來都要僵住了。
微笑在別人看來再簡單不過,但是對于收卡員李珊珊來說這個(gè)動(dòng)作重復(fù)多了,也就不簡單了。李珊珊說,他們收卡員和每位司機(jī)其實(shí)都是一面之緣,雙方接觸的時(shí)間只有幾秒鐘,所以只有20%的司機(jī)面對問候會(huì)禮貌應(yīng),當(dāng)他們聽到這些溫暖的回應(yīng)時(shí)往往會(huì)感動(dòng)不已。
據(jù)了解,進(jìn)入國慶小長假,山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站平均收卡上萬張,一個(gè)收費(fèi)員每天都要收回上千張通行卡,是平日的三四倍。李珊珊說,節(jié)假日的路上車多、人多,大家的旅途中可能會(huì)遇到各種不如意,但她們的微笑和問候也許能讓大家的不快有所平復(fù)。
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