汛期來臨,濟南的降雨增多,但雨中打車難、上下班時間打車被拒載的情況讓不少市民格外郁悶。對此,濟南市交通運輸局表示,會嚴查出租車司機拒載行為,一年內(nèi)被查出4次拒載行為的將取消駕駛員從業(yè)資格證。同時,濟南正醞釀在出租車上安攝像設備,為拒載等情況留下核定依據(jù)。出租車交接班將避開早晚高峰期
“有市民反映,個別出租車司機拒載、挑客,尤其是在上下班高峰期和雨雪天氣比較嚴重。”濟南市交通運輸局局長蔣向波說。對此,濟南市交通運輸局已開始針對出租車司機拒載行為,采取了專項整治,同時對出租車企業(yè)服務質(zhì)量進行考核。
按照要求,一年內(nèi)被查出4次拒載行為的的哥的姐,將會被取消駕駛員從業(yè)資格證。
蔣向波介紹,交通運輸局目前正在進行相關協(xié)商,要求出租車公司早7:00前、晚7:00后為交接班時間,避過上下班高峰期,更不允許以交接班為理由拒載乘客。
乘客要去偏僻地區(qū)時的姐可拒載
濟南市交通運輸局客管中心主任崔冰告訴記者,確定為出租車拒載的一般為兩種情況:出租車駕駛員看見乘客招手,主動停下來詢問乘客目的地后,拒絕載客的;另外,出租車停在候客區(qū),駕駛員看見乘客走過來,詢問乘客目的地后表示不愿拉客的。
但出租車司機也有能正常拒載的情況。崔冰介紹,根據(jù)相關規(guī)定,乘客攜帶管制刀具、武器或易燃、易爆、有毒等危險品乘出租車;在禁止停車的路段攔車、在左側(cè)車門上下車;乘客不配合駕駛員到警務工作站(點)登記;不告知目的地;實施或要求駕駛員做其他違法違規(guī)行為的,的哥的姐有權(quán)拒絕提供服務。考慮到女駕駛員的安全風險問題,的姐們對乘客要求駛離市區(qū)或到偏僻地區(qū)時,也可以拒載。
市民被拒載可撥96576投訴
針對市民反映的濟南機場附近出租車有倒客、強行載客、亂要價的行為,以及黑出租的問題,蔣向波表示,今年之內(nèi),將對“黑出租”等行為的管理懲治問題完成立項。“我們正嘗試在出租車上安裝攝像設備,乘客打車時拍下照片,記錄下出租車所載乘客等相關信息,為核定拒載等舉報留下判斷依據(jù)。”崔冰說。
以后,市民如遇到拒載等行為,可撥打出租車服務熱線96576投訴。
(記者林江麗 見習記者姚東舒)
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