濟(jì)南：新手機(jī)出問(wèn)題 想退貨缺“內(nèi)膽”

來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)電視生活頻道《生活幫》

　　齊魯網(wǎng)7月31日訊 隨著通訊行業(yè)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們的生活必需品，有些人甚至還產(chǎn)生了手機(jī)依賴(lài)癥。試想下，萬(wàn)一你的手機(jī)壞了，所有人都聯(lián)系不上你了，會(huì)是怎么種情況！這不，濟(jì)南的國(guó)先生就遇到了這樣的事！

　　國(guó)先生說(shuō)，幾天前，他從迪信通洪樓店買(mǎi)了一部三星牌智能手機(jī)。誰(shuí)知隔天手機(jī)就出現(xiàn)問(wèn)題了。新買(mǎi)的手機(jī)不能打電話，只能看不能用，這讓國(guó)先生有些上火。無(wú)奈之下，國(guó)先生只好拿著手機(jī)去了三星客戶(hù)服務(wù)中心去檢測(cè)！

　　技術(shù)人員檢測(cè)到是主板出現(xiàn)問(wèn)題了，建議國(guó)先去去退換手機(jī)。然而，國(guó)先生拿著手機(jī)后殼和電池去迪信通去退貨時(shí)，營(yíng)業(yè)員卻給出了這樣的答復(fù)！

　　“你這個(gè)內(nèi)膽沒(méi)有，我們不給退。”

　　營(yíng)業(yè)員的說(shuō)法，讓國(guó)先生難以理解，在他看來(lái)，除了外殼和電池外，手機(jī)的其余部件都留在客服中心了，怎么還能不給退呢？

　　迪信通的工作人員告訴國(guó)先生，之前之所以沒(méi)給國(guó)先生退貨，是因?yàn)樗麤](méi)有帶包裝盒內(nèi)的白色托盤(pán)。營(yíng)業(yè)員的說(shuō)法讓國(guó)先生有些傻眼！在國(guó)先生看來(lái)，這所謂的“內(nèi)膽”不就是手機(jī)托盤(pán)嗎？

　　在記者的協(xié)調(diào)下，迪信通的營(yíng)業(yè)員在查看了手機(jī)配件是否齊全后，答應(yīng)給國(guó)先生退換了手機(jī)。