5日下午,家住市區(qū)國光小區(qū)16號樓的孟女士撥打本報熱線電話2210000反映,國光小區(qū)15至19號樓自4日上午10時開始停電,但停電之前,他們這5棟樓上的居民沒有收到任何形式的斷電通知,期間小區(qū)居民多次向物業(yè)公司反映,物業(yè)也沒有給出一個合理的說法。6日上午10時,記者來到國光小區(qū),對小區(qū)停電事件進行了調(diào)查。
停電48小時,居民正常生活受影響
在孟女士家中,記者看到,客廳的茶幾上和臥室的書桌上,都擺放著燒過大半的蠟燭!巴k姷倪@兩天,孩子在放學(xué)回家后,都會趁著天亮,先在陽臺上做會兒作業(yè),吃過晚飯后,再回到臥室里點起蠟燭學(xué)習(xí)!泵吓扛嬖V記者,國光小區(qū)15至19號樓從4日上午10點開始停電,而截至昨天上午,停電已持續(xù)了48小時。
孟女士對記者說,她孩子的年齡還小,學(xué)習(xí)壓力不大,停電對孩子的學(xué)習(xí)倒沒造成太大的影響,但這5棟樓上有很多學(xué)生即將參加高考、中考,停電肯定不利于這些考生復(fù)習(xí)備考。
記者發(fā)現(xiàn),孟女士放在冰箱里的魚和肉都已經(jīng)變質(zhì),變質(zhì)魚肉散發(fā)出的難聞氣味一打開冰箱門就能聞到!捌鋵嵾@些東西在停電的第二天就壞了,現(xiàn)在的天氣這么熱,東西在斷電的冰箱里捂著,放不多久就會壞的。”說罷,孟女士便將這些變質(zhì)的魚肉丟進垃圾桶。
據(jù)孟女士介紹,停電這兩天,她們和樓上的其他居民吃的都很簡單,多數(shù)時候是從外面買東西帶回家吃,偶爾做飯也只是弄些簡單的飯菜,因為抽油煙機、電飯煲之類的家用電器都無法使用。
就在記者跟隨孟女士下樓倒垃圾的時候,記者遇到孟女士的鄰居童童。童童小朋友告訴記者,由于停電,她家冰箱里的雪糕已經(jīng)全化了。
小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)有意見
“說停電就給停了,讓人一點準備都沒有,你說這事氣人不?”由于家中停電,很多居民正聚在小區(qū)健身場地內(nèi)聊天。在和小區(qū)居民的交談中,記者了解到,小區(qū)居民最為反感的是小區(qū)物業(yè)沒有在停電前給居民發(fā)通知!拔覀儚4號就開始和小區(qū)物業(yè)進行交涉,但對方始終沒有一個合理的說法!
小區(qū)居民梁先生告訴記者,在4月初,小區(qū)內(nèi)進行了電網(wǎng)改造,由物業(yè)公司收取改造費用,但物業(yè)出示的收費單據(jù)難以讓居民感到滿意!八麄兒芏啻味歼@樣,只向我們收費,卻不向我們解釋收費原因。”
隨后,小區(qū)居民劉女士向記者出示了一份5月份的電費收據(jù)。記者發(fā)現(xiàn)這份由物業(yè)提供的繳費單據(jù)上面,除了交款人的名字、住址和收費金額外,并沒有標注其他的內(nèi)容,而在這份單據(jù)上,記者也沒有看到物業(yè)的印章。
據(jù)國光小區(qū)居民普遍反映,小區(qū)15至19號樓的電壓偏低,家中諸如空調(diào)之類的高耗電家用電器很難正常運轉(zhuǎn)。此前,國光小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)間歇性停電,可一次停電持續(xù)48小時的情況還從沒出現(xiàn)過。
停電原因系部分居民欠繳電費?
記者隨后來到國光小區(qū)物業(yè)公司,據(jù)物業(yè)公司負責(zé)收費的工作人員閆女士介紹,國光小區(qū)15至19號樓共有50多戶住戶沒有繳納電費。至于欠繳電費是不是這幾棟樓停電的原因,閆女士表示自己只負責(zé)收費,對停電原因并不知情。
閆女士告訴記者,國光小區(qū)1至14號樓是國光村的回遷房,樓上住的都是國光村的村民。15至19號樓則是向外出售的商品房,不過這幾棟樓上居民的生活用電卻是由國光村統(tǒng)一供應(yīng)。
隨后,記者試圖和國光村村委會取得聯(lián)系,但被告知村委會并不在周日上班。之后,記者將物業(yè)公司提出“50多戶住戶沒有繳費”的說法反映給小區(qū)居民,部分居民表示,“五一”期間物業(yè)公司放假,部分居民因此錯過了繳納電費的“期限”。
當(dāng)日下午17時左右,記者就國光小區(qū)斷電48小時的事聯(lián)系到國家電網(wǎng)濟寧供電公司。供電公司一位工作人員告訴記者,他們此前曾接到國光小區(qū)居民的投訴電話,隨后也對小區(qū)停電的原因進行了調(diào)查。據(jù)該工作人員介紹,國光小區(qū)幾棟居民樓斷電確實有部分居民欠繳電費的原因,而現(xiàn)在國光小區(qū)15至19號樓的電力供應(yīng)已經(jīng)得到恢復(fù)。