本報4月2日訊（記者 張錚）今年我市將在出租汽車行業(yè)全面推行服務(wù)質(zhì)量信譽考核，今后出租車公司將全面推行以評分細(xì)則為依據(jù)、量化打分的考核模式，為全市出租車公司劃分服務(wù)質(zhì)量等級。經(jīng)過去年試點考核，并經(jīng)省交通運輸廳審核批復(fù)，恒通、黃金、強生、大眾四家公司在全市36家出租車公司中脫穎而出，榮獲“AAA”級出租汽車企業(yè)稱號，這是目前濟南出租汽車行業(yè)企業(yè)服務(wù)信譽質(zhì)量的最高等級。這是記者從近日舉行的全市客運出租汽車行業(yè)工作會議上獲悉的。

　　據(jù)市客管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年的服務(wù)質(zhì)量信譽考核將加大對出租車安全運營方面的考核，下一步計劃與交警部門聯(lián)手，將出租車違章停車、調(diào)頭等交通違法信息集中整理，重點打擊違法營運行為。此外，行業(yè)將嚴(yán)查拒載、故意繞道、甩客等違規(guī)行為，對乘客投訴實行“24小時回復(fù)，10日內(nèi)處理”的強制規(guī)定。