昨日，本報(bào)接到熱線電話稱(chēng)，大學(xué)生小王在市中區(qū)太白路水木年華眼鏡店被“扣”住了，店家要求小王要么交十元“驗(yàn)光費(fèi)”，要么配副眼鏡才可以走。事情起因于小王在水木年華眼鏡店內(nèi)接受該店“驗(yàn)光師”驗(yàn)光后，對(duì)驗(yàn)光師驗(yàn)光水平不放心，不想在此店配鏡被店家要求交十元錢(qián)“驗(yàn)光費(fèi)”、小王認(rèn)為收費(fèi)不合理拒絕交錢(qián)，結(jié)果店家卻要求小王要么交驗(yàn)光費(fèi)，要么有多少錢(qián)就配多少錢(qián)價(jià)位的眼鏡。

　　小王：店家服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬 讓人難以接受

　　據(jù)小王介紹，自己的眼鏡不慎丟失，想再配一副眼鏡，因不確定哪家眼鏡店質(zhì)量比較可靠，打算先在太白路上幾家眼鏡店內(nèi)看看。昨日中午12點(diǎn)多，小王走進(jìn)了水木年華眼鏡店，事先小王告訴店內(nèi)人員想先測(cè)試一下自己的度數(shù)，店內(nèi)銷(xiāo)售人員卻以先挑選鏡架為由，給小王拿出幾副鏡架讓小王試戴，試戴后小王覺(jué)得其中一副不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)說(shuō)要買(mǎi)，便被另一名穿白色隔離服被稱(chēng)為“驗(yàn)光師”的女士帶去驗(yàn)光，驗(yàn)光期間“驗(yàn)光師”反反復(fù)復(fù)為小王換了多種鏡片，小王均認(rèn)為看的不太清楚，隨后小王問(wèn)該女士自己眼睛近視多少度，女士都以各種理由不肯告訴小王，小王問(wèn)該女士是否有驗(yàn)光資格證，女士也吞吞吐吐搪塞過(guò)去。小王擔(dān)心驗(yàn)光不準(zhǔn)確，隨便配副眼鏡可能會(huì)造成更大的視力傷害，以?xún)r(jià)錢(qián)不合適為由先不配鏡，不料店主看到小王要走，便讓小王交十元錢(qián)“驗(yàn)光費(fèi)”，稱(chēng)不能隨便驗(yàn)光，不提供免費(fèi)服務(wù)。小王認(rèn)為店主要求不合理，目前國(guó)家沒(méi)有規(guī)定要收“驗(yàn)光費(fèi)”，況且店主事前并沒(méi)有告知小王驗(yàn)光要收費(fèi)，拒絕交錢(qián)。店主見(jiàn)狀十分氣憤，態(tài)度強(qiáng)硬，言辭激烈：不交十元錢(qián)，就得配眼鏡，身上有多少錢(qián)，就配多少錢(qián)的眼鏡，現(xiàn)在沒(méi)有免費(fèi)的服務(wù)。最后，在110民警的協(xié)調(diào)下，小王才得以離開(kāi)水木年華眼鏡店。

　　店家：懷疑顧客是同行探價(jià)格

　　接到熱線后，本報(bào)記者趕到水木年華眼鏡店就小王控訴被要求交驗(yàn)光費(fèi)一事向店主詢(xún)問(wèn)，店主說(shuō)因小王進(jìn)店后問(wèn)題比較多，問(wèn)題問(wèn)的又比較專(zhuān)業(yè)，便懷疑小王是同行派來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的，他們遇到這種情況就很生氣，所以就向小王收取驗(yàn)光費(fèi)。但店主聲稱(chēng)絕對(duì)沒(méi)有不讓小王走的意思，關(guān)于收驗(yàn)光費(fèi)一事，店主說(shuō)現(xiàn)在有的店也收驗(yàn)光費(fèi)，不論大城市、小城市都存在這種現(xiàn)象。

　　當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)給小王驗(yàn)光的女士是否有驗(yàn)光證時(shí)，店主說(shuō)剛剛那個(gè)驗(yàn)光師已經(jīng)下班了，她是最近剛來(lái)的，有驗(yàn)光證，只是沒(méi)有帶來(lái)，現(xiàn)在眼鏡店普遍不會(huì)隨身帶驗(yàn)光證的，而且這些證件都是保密的，不能給記者看。店主聲稱(chēng)自己店內(nèi)各種證件齊全，只是不方便給記者看，在店內(nèi)記者看到該店的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證已過(guò)期。