▲剛剛交接，還沒有統(tǒng)一制服，新的保潔員已開始工作。
小區(qū)亂停車，業(yè)主意見大。本報(bào)記者 尹明亮 攝
本報(bào)記者 尹明亮
小區(qū)業(yè)主與物業(yè)長期鬧糾紛，業(yè)主不滿服務(wù)拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)缺錢難以為繼。近日，面對業(yè)主與物業(yè)幾乎不可調(diào)和的矛盾，誠基中心業(yè)委會將物業(yè)財(cái)權(quán)收歸己有，辭退物業(yè)原有的部分工作人員，自己聘請了新的保潔、保安及工程人員讓物業(yè)管理，并根據(jù)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量來決定給物業(yè)多少服務(wù)費(fèi)。
不滿服務(wù)拒交錢物業(yè)缺錢生存難
17日一早，家住和平路誠基中心的不少業(yè)主收到一條短信，“今天保潔最后一次清理樓道內(nèi)垃圾……”難道物業(yè)要撤離了？一年來，誠基中心業(yè)主與物業(yè)糾紛頻出，對這條短信，大家心里也泛起了嘀咕。
17日下午，在誠基中心二期8號樓電梯前，與短信內(nèi)容相同的通知也貼在了一旁，“這兩天都沒怎么見樓上的保潔員，一樓大廳里的保安也突然不見了，衛(wèi)生沒人管，樓里衛(wèi)生差了很多�！睒I(yè)主陸女士說，今天一早發(fā)現(xiàn)小區(qū)里保安的衣服也都由藍(lán)的變成了黑的。
“入住一年了，小區(qū)車輛亂停亂放，樓上衛(wèi)生難有保證，商店遍布，小區(qū)環(huán)境越來越差。”對于小區(qū)的長城物業(yè)，住4號樓的業(yè)主劉女士很有意見，“由于不滿物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在很多人的物業(yè)費(fèi)都不交了，一年來，業(yè)主和物業(yè)鬧糾紛也鬧了好幾次�！�
難道物業(yè)真的要悄悄撤了？在長城物業(yè)辦公室，記者了解到，原來物業(yè)并未撤離，只是如今小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收支權(quán)都被業(yè)委會收走，保安、保潔、工程維修人員也換了業(yè)委會聘請的人員�！拔飿I(yè)不會撤離，只是如今部分人員改由業(yè)委會聘請�！蔽飿I(yè)經(jīng)理張祥介紹說。
至于更換的原因，張祥說，兩年來，針對小區(qū)存在的問題，雖說物業(yè)公司做了不少努力，但一直得不到業(yè)主的理解，針對小區(qū)停車、環(huán)境的整治措施也無法推進(jìn)，“如今小區(qū)有近一半的業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，兩年累計(jì)欠物業(yè)費(fèi)和能源費(fèi)200多萬元，物業(yè)已經(jīng)無法繼續(xù)如此運(yùn)行下去�！�
業(yè)委會成立三個月屢次斗爭掌握財(cái)權(quán)
在小區(qū)12號樓前，業(yè)委會主任王曉夫正在安排新來的保安及保潔人員清理路上已損壞的墩子。對小區(qū)的管理，他滿懷希望，但這個新模式的達(dá)成也費(fèi)了業(yè)委會一番工夫。
今年6月23日，誠基中心業(yè)委會正式成立，由于業(yè)主們對物業(yè)的不滿很嚴(yán)重，成立業(yè)委會主要目的就是要督促物業(yè)改善管理。經(jīng)過一段時(shí)間對業(yè)主意見的征集，7月12日，業(yè)委會、物業(yè)、居委會和街道辦在文化東路街道辦事處開聯(lián)席會議，“會上物業(yè)爽快承諾一月內(nèi)關(guān)掉小區(qū)無證商家、處理好環(huán)境衛(wèi)生、消除電梯安全隱患�！�
但直到7月底，物業(yè)除了掛了幾條橫幅，并沒有實(shí)際的行動。王曉夫說，“8月1日，業(yè)委會致函長城物業(yè)，要求物業(yè)退出小區(qū)�！钡窃�8月5日給業(yè)委會的復(fù)函中，物業(yè)不僅表示不會退出，還希望增加物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
針對物業(yè)的回函，業(yè)委會于8月12日在小區(qū)里張貼出情況公告，再次要求物業(yè)撤離�！暗诙�，就接到了物業(yè)的電話，對方表示希望繼續(xù)談?wù)�，并給出了一個針對小區(qū)問題的實(shí)施方案�！蓖鯐苑蛘f，其實(shí)業(yè)委會也不希望更換物業(yè)，“趕走物業(yè)，小區(qū)不一定能更好，只是希望通過施壓，物業(yè)能整改�！�
但這時(shí)部分業(yè)主情緒比較激動，打算強(qiáng)行趕走物業(yè)，為了介紹情況進(jìn)展，也為了安撫業(yè)主，在8月14日，業(yè)委會召開業(yè)主大會，同意留下長城物業(yè)，繼續(xù)協(xié)商。
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