如此悶熱的天氣，坐電梯突然被困，消防趕到營(yíng)救，但物管卻提出等待電梯公司維修人員拿鑰匙開(kāi)門。這一等就是一個(gè)多小時(shí)，當(dāng)被困的王先生走出電梯，他滿身大汗，已經(jīng)沒(méi)有力氣抱怨，趕緊回家“避暑”。

　　昨日下午，宏濟(jì)新路一小區(qū)電梯突然“拋錨”，業(yè)主王先生在“鐵盒子”里度過(guò)了這個(gè)夏天最糾結(jié)的一個(gè)小時(shí)。雖然脫困后王先生情緒比較穩(wěn)定，身體也沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，但他納悶了：到底是電梯重要還是人重要？自己雖然身強(qiáng)力壯，但就該被平白無(wú)故熱一個(gè)多小時(shí)嗎？

　　業(yè)主被困電梯

　　物管和消防員“僵持不下”

　　昨日14∶30左右，家住宏濟(jì)新路某小區(qū)的王先生乘坐電梯回家，誰(shuí)知電梯突然出了故障，按什么鍵都不靈。王先生馬上求救，物管很快趕到了現(xiàn)場(chǎng)，“你先等一下，管電梯鑰匙的人不在，我們沒(méi)辦法操作。”物管告訴王先生，他們正在積極聯(lián)系電梯公司的人前來(lái)維修，但現(xiàn)在王先生能做的事只有一個(gè)字：等！

　　一直等鑰匙卻沒(méi)有音訊，王先生很郁悶，他撥打了119報(bào)警。消防11中隊(duì)接警后立即趕到了小區(qū)，此時(shí)距離王先生被困已經(jīng)有半個(gè)多小時(shí)了。王先生以為消防來(lái)了自己就可以出來(lái)，沒(méi)想到物管卻提出鑰匙馬上就到，不需要破門而入，消防官兵隨后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行了偵查，發(fā)現(xiàn)電梯里空氣情況良好，王先生也沒(méi)有出現(xiàn)呼吸困難等不良反應(yīng)，可以稍微等待一下。時(shí)間一分一秒過(guò)去了，維修人員還是沒(méi)有來(lái)，消防官兵多次催促，得到的答案都是“馬上”。

　　時(shí)間又過(guò)去了20分鐘，正在消防和物管“僵持不下”時(shí)，千呼萬(wàn)喚的電梯維修人員終于出現(xiàn)了！大熱天里被困電梯一個(gè)多小時(shí)的王先生終于出來(lái)了，此時(shí)他汗流浹背，熱得都沒(méi)有力氣抱怨了。脫困的他情緒尚算平靜，直接回家休息沒(méi)有過(guò)多言語(yǔ)。

　　并非首次困人

　　物管說(shuō)沒(méi)啥事

　　記者昨日下午來(lái)到宏濟(jì)新路電梯困人的小區(qū)，業(yè)主們都對(duì)王先生被困一事有所耳聞，然而當(dāng)記者想在監(jiān)控室了解情況時(shí)，工作人員卻告知“沒(méi)啥子事，困了幾分鐘就出來(lái)了”。記者提出想看看發(fā)生事故的單元，工作人員卻一再搪塞。“真的沒(méi)啥事，就一個(gè)小伙子被困了幾分鐘，天氣熱了電線短路很正常，很快就被救出來(lái)了。”

　　真的只困了幾分鐘嗎？小區(qū)業(yè)主給出的卻是完全不同的說(shuō)法。“今天下午我突然聽(tīng)到外面很吵，打開(kāi)門一看，咋消防都來(lái)了，最先以為是著火了，嚇了一跳，后來(lái)才聽(tīng)說(shuō)是有人被困在了電梯里。”和王先生同住一個(gè)單元的李先生介紹，他們小區(qū)二期的樓盤從入住那天起電梯就沒(méi)讓人省心過(guò)，坐著搖搖晃晃不說(shuō)，有時(shí)還會(huì)像滑梯一樣，從十多層直接滑落到底，讓人心有余悸，給物管方反映多次都沒(méi)有解決。“已經(jīng)不是第一次困人了，這次是困得比較久的。”

　　相關(guān)聲音

　　小區(qū)的業(yè)主紛紛表示，這么熱的天氣，如果是一個(gè)老人被困這么久，肯定進(jìn)醫(yī)院了。“為什么物管不讓消防破門？究竟是人重要還是電梯重要？”業(yè)主李先生非常氣憤地告訴記者。

　　破門救人還是等維修工人？

　　社會(huì)學(xué)家胡光偉認(rèn)為這不能一概而論，“應(yīng)該先權(quán)衡一下，如果不是緊急情況也沒(méi)有必要馬上破壞電梯，造成財(cái)產(chǎn)損失，但如果被困人員出現(xiàn)了不良反應(yīng)，存在危險(xiǎn)，這時(shí)必須毫不猶豫破門而入，救人第一！”胡光偉在接受采訪時(shí)告訴記者，遇到這種情況最重要的是溝通，營(yíng)救人員應(yīng)該和被困人員密切聯(lián)系，隨時(shí)監(jiān)控里面的情況，如有問(wèn)題要絕對(duì)的生命至上。“另外，小區(qū)的電梯檢修也存在問(wèn)題，電梯公司應(yīng)該及時(shí)排查，消除隱患。”

　　如果王先生因救援不及時(shí)而生病，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？

　　四川元緒律師事務(wù)所律師何洪波表示，物管作為電梯的管理者有檢修義務(wù)，在發(fā)生事故時(shí)有救助義務(wù)，如果王先生因救助不及時(shí)而出現(xiàn)不適，物管應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。另外，已經(jīng)交付使用的樓盤電梯存在問(wèn)題，業(yè)主可以向質(zhì)監(jiān)部門投訴，另一方面還可以找到業(yè)主委員會(huì)，要求動(dòng)用維修基金，先解決眼前的問(wèn)題。