中國環(huán)境報訊　如何提高環(huán)境信訪調(diào)處能力，維護群眾合理合法的環(huán)境訴求與環(huán)境權(quán)益？江蘇省常州市環(huán)保部門通過一系列措施，妥善解決了群眾反映強烈的環(huán)境問題，進一步減少了重復、越級信訪等現(xiàn)象，維護了社會穩(wěn)定。

　　從8月～10月期間，常州市將集中開展環(huán)境信訪積案化解活動。通過在全市范圍內(nèi)梳理出重點信訪，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，將案件的化解攻堅責任落實到了相關部門和領導，進行包案辦理。

　　為加強初信、初訪處理，有效減少重信、重訪，常州市環(huán)保部門開通了“889—12369”免費投訴電話，進一步暢通區(qū)級環(huán)境信訪投訴渠道。此外，他們還將健全信訪調(diào)處的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、復核、回訪等一系列調(diào)處制度，及時跟蹤每件信訪調(diào)處情況，對重點信訪實行領導包案調(diào)處。

　　同時，常州市將加強建設項目源頭控制，嚴防新的污染源引發(fā)環(huán)境信訪，加大產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整力度，著力消除“廠居”混雜現(xiàn)象，通過進一步加大環(huán)境基礎設施建設，繼續(xù)開展化工、酸洗、無證無照個體小作坊等重點污染源的專項整治，著力解決影響人民群眾生產(chǎn)、生活的突出環(huán)境問題。

　　環(huán)境信訪量與環(huán)境監(jiān)管有著密切聯(lián)系，為此，常州市環(huán)保部門將繼續(xù)嚴格環(huán)境監(jiān)管，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，嚴防污染反彈。此外，他們還將加大行政推動力度，對全年累計3次月度通報排名前3位的、上級政府掛牌督辦的、承諾未到位的地區(qū)實行“區(qū)域限批”，對環(huán)境問題未得到有效解決地區(qū)的同類型建設項目實施限批。