一位老人前來辦理老年免費(fèi)卡審驗(yàn), 要交納12元的保險(xiǎn)費(fèi)。王倩 攝
生活日報(bào)6月11日訊(記者 王倩)今天11點(diǎn)半,市民王先生給生活日報(bào)熱線96709打來電話,他說:“辦老年免費(fèi)卡的時(shí)候,必須同時(shí)辦理一張12塊錢的太平洋保險(xiǎn)卡�！彪m然12塊錢不多,但王先生感覺有些不舒服,既然是免費(fèi)卡,為什么還要強(qiáng)制性地綁定保險(xiǎn)呢?
市民質(zhì)疑 不交12塊錢的保險(xiǎn)費(fèi) 不能辦老年免費(fèi)公交卡
王先生說他父親去年就已經(jīng)辦了老年免費(fèi)公交卡,“當(dāng)時(shí)就被告知,要辦免費(fèi)卡,必須先辦一張12塊錢的保險(xiǎn)卡,是太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的,管一年�！比绻唤�12塊錢辦理保險(xiǎn)卡,老年免費(fèi)卡則不能辦理,無奈之下老人家只能買了張保險(xiǎn)卡。
“今天去解放路公交總公司給老年免費(fèi)卡審驗(yàn)續(xù)充�！币呀�(jīng)準(zhǔn)備好身份證、老年證等資料的老人家,又被告知保險(xiǎn)卡必須同時(shí)續(xù)充,“也是12塊錢,還是太平洋保險(xiǎn),再管一年�！边@次不交12塊錢辦理保險(xiǎn)卡,依然不能給老年卡審驗(yàn)。
拿著這張12塊錢的保險(xiǎn)卡,王先生說自己有些不舒服,“感覺這就有些變味了,不在乎錢多錢少,強(qiáng)制性辦理的話有點(diǎn)接受不了,不交保險(xiǎn)就不能辦卡,這怎么能稱為免費(fèi)的呢?”
公交公司 12塊錢是意外傷害險(xiǎn) 發(fā)生意外可找保險(xiǎn)公司理賠
下午2點(diǎn),記者來到位于解放路的公交總公司服務(wù)大廳,雖然13號才開始進(jìn)行今年的老年免費(fèi)公交卡審驗(yàn),但依然有將近十個(gè)老人來咨詢,除了拿著必要的身份證、老年證等證件,他們無一例外地都準(zhǔn)備好了12塊錢。但當(dāng)問及這12塊錢的保險(xiǎn)能干啥用時(shí),老人們都說不清楚。
隨后記者致電公交熱線88951190,一位工作人員告訴記者,12塊錢屬于意外傷害保險(xiǎn),“在公交車上發(fā)生意外,就能找保險(xiǎn)公司�！敝劣谠诠卉嚿暇唧w發(fā)生哪些意外才能找保險(xiǎn)公司索賠,這位工作人員說她也不知道。
下午3點(diǎn)左右,記者從太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)山東濟(jì)南地區(qū)的咨詢處了解到,他們公司確實(shí)同公交公司有綁定業(yè)務(wù),“具體保險(xiǎn)內(nèi)容是客戶在乘車過程中發(fā)生意外事故,比如說車輛著火、車輛發(fā)生交通事故或者客戶在上下車時(shí)發(fā)生事故意外(包括燒傷、醫(yī)療),只要沒有離開公交車,就可能在保險(xiǎn)公司的理賠范圍之內(nèi)�！边@位工作人員說客戶發(fā)生意外,可以直接致電保險(xiǎn)公司,由專人現(xiàn)場查看后再根據(jù)具體情況決定客戶能否得到賠償。
□律師觀點(diǎn) 要免費(fèi)就全免費(fèi) 強(qiáng)制性交保險(xiǎn)有些欠妥
記者從多方了解到,早在2006年12月,由相關(guān)部委共同下發(fā)的《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通若干經(jīng)濟(jì)政策的意見》中,就提出“享受免費(fèi)乘車的老年人、殘疾人辦理乘車證件之前,需由有關(guān)部門為其辦理意外傷害險(xiǎn)”。
為此,山東源誠律師事務(wù)所的劉建民律師說“有關(guān)部門”可以是各個(gè)部門,“殘疾人可以由殘聯(lián)為其辦理保險(xiǎn),老年人可以由民政部門或是老齡委為其辦理保險(xiǎn),公交公司強(qiáng)制性地將辦理保險(xiǎn)的單位單一為它自己,是變相侵犯消費(fèi)者的權(quán)利。”
濟(jì)南市人大代表、山東鵬飛律師事務(wù)所律師付強(qiáng)說,既然是按照國家法律規(guī)定達(dá)到一定年齡的老人乘車是免費(fèi)的,那這個(gè)免費(fèi)就要徹底免費(fèi),“公交公司強(qiáng)制性地收取12元保險(xiǎn)費(fèi)是欠妥的。”付強(qiáng)和劉建民律師都提到,公交公司之所以要免費(fèi)乘車?yán)先宿k理保險(xiǎn),是為了降低運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),“一旦出了事故可以由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)一部分賠償�！钡�,既然是免費(fèi),就應(yīng)該不加任何附加條件。
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