據(jù)新華社2月18日電針對近期在香港和澳門相繼發(fā)生內(nèi)地游客與導(dǎo)游之間的沖突事件，國家旅游局新聞發(fā)言人說，已責(zé)成相關(guān)地區(qū)旅游管理部門，核實情況，妥善處理。
事件發(fā)生后，國家旅游局迅速向派出機構(gòu)香港亞洲旅游中心了解和掌握情況，關(guān)注事態(tài)動向，加強與港澳旅游部門溝通聯(lián)系，配合做好相關(guān)工作。
針對近日發(fā)生的大陸游客阿里山?jīng)_突事件，海峽兩岸旅游交流協(xié)會負(fù)責(zé)人18日表示海旅會高度重視，正積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面妥善處理。
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