“我在美羅城的L'Arbre de Provence解決一個人的晚飯�！痹谶@樣一段簡短的表述下面，卻包含了發(fā)布者Cherry的位置信息和地圖。近來時尚潮人Cherry越來越喜歡用“玩轉(zhuǎn)四方”的LBS(Location Based Service，基于位置的服務(wù))，在自己所到之處玩“check in”(編者注：詞典釋義為到達(dá)并登記，最近被中國網(wǎng)民簡稱為“切客”)。這里不僅可以標(biāo)示自己的行動軌跡，與朋友分享當(dāng)時當(dāng)?shù)氐乃娝�，還可以利用手機(jī)客戶端搜索周邊地段的小貼士，尋求饕餮美食和休閑娛樂的好去處。
“這正是國內(nèi)LBS應(yīng)用的體驗(yàn)�！鄙虾ｅ静示W(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場總監(jiān)西門柳上說。該公司所研發(fā)的“玩轉(zhuǎn)四方”軟件是國內(nèi)較早進(jìn)入LBS應(yīng)用領(lǐng)域的服務(wù)軟件。
“星巴克店？珠穆拉瑪峰峰頂？上班大樓？所住的小區(qū)……把人的行為和地理位置結(jié)合，就出現(xiàn)了很多有意思的事情。”中國網(wǎng)庫CEO王海波判斷，LBS可以分析出一個人的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平。個體的消費(fèi)行為將是企業(yè)運(yùn)用LBS的重要營銷依據(jù)。而在國際上，F(xiàn)oursquare則是LBS的典范。由于它的成功，CNN更在節(jié)目里直言：下一個Twitter是誰？一定是Foursquare。
基于位置的服務(wù)，LBS究竟有何新體驗(yàn)？它的營銷新機(jī)會在哪里？
位置改變一切：
行為軌跡 時間序列 地理的維度
“今天你簽到了嗎？”這句話儼然變成Cherry和她伙伴新的問候語。而在國內(nèi)新興的簽到一族被稱做“切客”。
“這是一個LBS服務(wù)的智能手機(jī)服務(wù)平臺，它鼓勵用戶一次又一次掏出手機(jī)在新舊地點(diǎn)“check in(簽到)”，通過增加“簽到”的頻率，用戶可以搶占成為虛擬空間中某個真實(shí)地點(diǎn)的“領(lǐng)主”(在Foursquare中，這一封號為“Mayor(市長)”)。通過一次又一次地攻城略地，你可以讓自己在朋友圈中顯擺一下：去過哪里，在哪里成為了領(lǐng)主。更有機(jī)會獲得商家所提供的各種優(yōu)惠促銷獎勵，同時你也可以與同一地點(diǎn)“簽到的切客們交友，一起分享你的攻略、圖片。”西門柳上向記者介紹。
而這一切行為的核心就是——你的位置。9月出刊的美國《連線》雜志評論，“數(shù)以百萬的人行走在一個這樣的移動設(shè)備上，它整合了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并能告訴用戶附近的人或物……簡單的說，位置改變一切！”
王海波認(rèn)為，基于位置改變的LBS可以無限想象。“把人的行為、地理位置再加上時間，可以了解到你的很多信息：例如幾點(diǎn)從家里出發(fā)；在路上花了多少時間，幾點(diǎn)到了公司；幾點(diǎn)去餐飲場所吃飯；常去的是哪幾家；下班后直接回家，還是喜歡去娛樂場所……這些可以把個體的行為習(xí)慣、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、大致路線都能弄清楚�！�
雖然已有不少人開始質(zhì)疑它對個人隱私的滲透程度，但好奇心和好勝心的大膽嘗試依舊沒有阻擋它的迅速發(fā)展。Foursquare 達(dá)到100萬用戶，只用了一年多的時間，增長速度超過了Twitter，而Twitter花了大約兩年時間才擁有第100萬用戶。
當(dāng)LBS成功得到個人信息的行為軌跡、時間序列、地理的維度時，可以改變的不僅是人的關(guān)系鏈形成，獲取信息的方式，更可以使生活更加便利。而這些信息無疑都是商家可利用的巨大商業(yè)資源。
商家試水：
LBS所提供的個人愛好，消費(fèi)水平，消費(fèi)習(xí)慣等個體消費(fèi)行為都是商家重要的營銷數(shù)據(jù)
王海波這樣描述LBS的商業(yè)空間：您能找到同一個大樓里QQ好友嗎？您能找到和您一樣每周都去星巴克喝咖啡的人嗎？您能了解每周都去同一個羽毛球館打球的人嗎？您能知道常去的一些消費(fèi)場所的優(yōu)惠信息嗎？
反過來說：您如果是商家，您知道有哪些人是我的老顧客嗎？哪些人喜歡我這個品牌卻不知道我的店面在哪兒？怎么向他們推送有效的優(yōu)惠信息？
LBS將改變這一切。根據(jù)最新JiWire的調(diào)研報(bào)告顯示：地圖及check in是LBS最受歡迎的使用工具，打折信息、優(yōu)惠券排名第二。從中便可看出LBS帶來的商業(yè)價值和用戶需求的對接。
相關(guān)閱讀