對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，這原本是屬于他們的地盤(pán)。在采訪中，某大型銀行的金融創(chuàng)新負(fù)責(zé)人就表示，“如果銀行業(yè)覺(jué)醒得早一點(diǎn)，這些公司根本不會(huì)有機(jī)會(huì)的”，話中透著遺憾。

　　但歷史沒(méi)有假想，不管是美國(guó)還是中國(guó)，銀行都沒(méi)有完全占據(jù)新空間的機(jī)會(huì)�！白糟y行往下，渠道、廠家，有眾多的環(huán)節(jié)需要去顧及，里頭充斥著各式各樣的金融業(yè)務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓這些環(huán)節(jié)變得更復(fù)雜，需求太多，業(yè)務(wù)拓展點(diǎn)也太多�！币讓氈Ц陡笨偛糜喑空f(shuō)。

　　擺在眼前的狀況是，這些公司無(wú)法離開(kāi)銀行獨(dú)立存在，而銀行也需要它們來(lái)幫助自己甚至教育自己抓住機(jī)會(huì)。前者擁有著用戶端或大或小的話語(yǔ)權(quán)，但作為類(lèi)金融服務(wù)的提供者，能夠提供的能力卻牢牢把控在銀行手中。

　　這使得它們會(huì)以一種主動(dòng)的姿態(tài)，去尋求與銀行合作的更多可能。比如支付寶，從最初提供簡(jiǎn)單的第三方信用擔(dān)保，讓用戶以付款的方式來(lái)進(jìn)行貨幣流轉(zhuǎn)；到與銀行合作推出一系列“卡通”，將銀行賬戶與支付寶賬戶進(jìn)行連接，使得用戶可以更方便地完成收付款和轉(zhuǎn)賬；再到考量用戶的金融行為，并為銀行貸款提供信用建議。合作在不斷地深化與演進(jìn)。

　　而對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，與這些機(jī)構(gòu)的合作，能夠以一種相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控的方式獲得用戶，提供服務(wù)。它們需要的是擁有廣大用戶和理解用戶的合作者、能夠與它們一道開(kāi)展新業(yè)務(wù)的合作者、能夠讓它們獲得新知的合作者，以及能在某些垂直領(lǐng)域了解行業(yè)規(guī)律、可以為垂直客戶提供最準(zhǔn)確高效服務(wù)的合作者。

　　新合作形態(tài)

　　2010年5月，廣發(fā)銀行與電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通簽署了全面的戰(zhàn)略合作協(xié)議。廣發(fā)為中國(guó)聯(lián)通提供包括授信、現(xiàn)金管理、債券承銷(xiāo)和電子銀行在內(nèi)的全方位金融服務(wù)，而中國(guó)聯(lián)通將與廣發(fā)一起探討手機(jī)支付、3G移動(dòng)辦公、銀行行業(yè)應(yīng)用等多種服務(wù)，提升金融信息化體驗(yàn)。

　　2010年8月，在與銀行進(jìn)行支付、信貸等多種合作之后，支付寶與招商銀行、建設(shè)銀行等合作啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防計(jì)劃，幫助銀行防控風(fēng)險(xiǎn)。

　　銀行正在尋求多種合作者，與自己一起在新的市場(chǎng)里獲取空間，今年這一趨勢(shì)尤為明顯。而在這種合作中，銀行的態(tài)度比以往更為開(kāi)放與積極。“我們自己的一些金融產(chǎn)品中，正不斷尋找合作伙伴來(lái)優(yōu)化服務(wù)，比如從制造到生產(chǎn)、銷(xiāo)售的金融供應(yīng)鏈中，生產(chǎn)、零售環(huán)節(jié)都需要有這樣的合作者。但同時(shí)，如果有一些能力足夠強(qiáng)的公司想要與我們合作，完善他們的產(chǎn)品，我們也會(huì)參與進(jìn)去。”中國(guó)建設(shè)銀行產(chǎn)品與質(zhì)量管理部副總經(jīng)理趙志宏說(shuō)。

　　他認(rèn)為，以用戶個(gè)性化、定制化服務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代正在到來(lái)。在用戶的需求中，銀行的空間產(chǎn)生在用戶有金融需求的環(huán)節(jié)。無(wú)處不在的金融服務(wù)，需要無(wú)處不在的合作者，但這也要求銀行整合各類(lèi)合作伙伴的資源，從支付、收款、貸款各個(gè)方面重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

　　可是這意味著重新定義銀行的角色，需要從銀行自身的轉(zhuǎn)變開(kāi)始。

　　很多銀行也看到了這一點(diǎn)。建設(shè)銀行近年連續(xù)成立了3個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。據(jù)趙志宏介紹，實(shí)驗(yàn)室主要做基于銀行用戶的數(shù)據(jù)調(diào)查、一些新產(chǎn)品可行性的評(píng)估，以及新產(chǎn)品拓展方向和模型建立�！拔覀冞@是為將來(lái)的業(yè)務(wù)拓展與合作儲(chǔ)備彈藥�！壁w志宏說(shuō)。

　　而走在更前面的是民生銀行這樣的中小銀行。民生銀行正在進(jìn)行事業(yè)部改革，放棄大的國(guó)有企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，將重心轉(zhuǎn)向針對(duì)中小型企業(yè)提供金融服務(wù)。對(duì)針對(duì)中小企業(yè)提供IT或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常明確的信號(hào)。

　　但更進(jìn)一步的合作，為銀行提出了更高的要求�，F(xiàn)在，銀行與一些大型合作伙伴比如中國(guó)移動(dòng)和支付寶，合作已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題�？梢坏┿y行繼續(xù)發(fā)力，就需要更多中小型合作者。銀行需要像平臺(tái)型企業(yè)那樣去思考，需要有更加明確的合作規(guī)則來(lái)取代模糊化的評(píng)估與審查，讓合作者有更明確的方向與可供遵循的準(zhǔn)則�！艾F(xiàn)在和銀行合作水太深了，門(mén)檻太高了，能不能淺一點(diǎn)、低一點(diǎn)？”某記賬網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說(shuō)。