新快報訊 “廣東聯(lián)通客服”微博上線以來，粉絲關(guān)注量已達(dá)2萬個，并以每日70多個的速度遞增。據(jù)悉，廣東聯(lián)通將利用客服微博為服務(wù)平臺，搭建“網(wǎng)絡(luò)客服中心”。
據(jù)悉，“廣東聯(lián)通客服”微博主要向社會公共渠道傳遞公司新聞、服務(wù)信息、客戶關(guān)懷信息、產(chǎn)品政策以及在線解決聯(lián)通用戶的咨詢或投訴問題，同時提供 iPhone應(yīng)用操作指南、客戶端軟件安裝與使用等服務(wù)，并由經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)優(yōu)良的客服代表作為客服專員，提供更為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用戶可以加入關(guān)注(即手機(jī)發(fā)送短信“g廣東聯(lián)通客服”到1065575666)第一時間了解廣東聯(lián)通的相關(guān)動態(tài)信息。(林佳)
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