【52PK 10月25日消息】說到五星級賓館，想必大家的腦海里浮現(xiàn)的必然會是高聳的大廈、富麗堂皇的裝潢、美味可口的大餐以及讓人望而卻步的入住價格，其實往往還有重要的一點被我們忽視，那就是星級賓館“一流的服務”。筆者查閱了百度百科，五星級賓館的定義中有這么一句話，“供24小時商務中心專業(yè)服務，包括全職秘書服務、通訊、電腦、翻譯服務等，并且為商務客人提供周到的私人秘書服務。”由此可見，“專業(yè)的服務”也是賓館的評級標準中相當重要的標準之一。既然星級決定著賓館的的豪華程度，那如果網(wǎng)絡游戲也劃分星級的話，我們又該以什么標準去衡量它的品質呢?五星級的網(wǎng)絡游戲又會和一般網(wǎng)絡游戲有著怎樣的區(qū)別呢?

　　五星級賓館概念圖

　　如同遍地開花的酒店賓館一樣，如今的國內網(wǎng)游市場可謂是“亂花漸欲迷人眼”，在這種嚴峻的形勢下，如果一款網(wǎng)絡游戲沒有出眾的硬件作為產(chǎn)品基礎的話，就不可能引人關注，更別談什么五星級別了。無論是游戲的畫面還是游戲的玩法，亦或是服務器的質量等等，這些都是作為一款新游戲上市推廣之初必須可以拿得出手的東西，如今的玩家可以說早已經(jīng)被國內迷亂的網(wǎng)游市場鍛煉的火眼金睛了，如果連這些基礎硬件工作都沒有做好，那么他們甚至連看都懶得去看一眼，還談什么去賺他們的錢?看看現(xiàn)在各家游戲的廣告宣傳語吧，什么“HDR裸眼3D顯像技術”、“世界頂級3D引擎”，聽起來雖感覺有點夸張，但要真沒有一些硬件的底子，你還真不好意思跟別人說咱是做游戲的。那么具備了頂級的硬件水平的網(wǎng)絡游戲就可以被稱為五星級網(wǎng)游了么?答案是——“還不夠”!

　　倘若一家裝修豪華、設施先進的賓館吸引你入住了下來，但是在你需要服務的時候，工作人員卻推三阻四、借口不斷，甚至還給你臉色看，估計這時你連摔門出去的沖動都有，更別說下次還來入住了。其實如今的網(wǎng)絡游戲市場也是一個道理，依靠出色的硬件雖然能在初期吸引到大量玩家的涌入，甚至打破一個又一個同時在線記錄，但是一旦“軟件”水平——運營商的服務跟不上話，一個好游戲很有可能也會毀于一旦，甚至連挽救的機會都沒有，這種案例可以說在網(wǎng)游界是司空見慣的了，影響力最廣的該數(shù)當年火爆一時的《永恒之塔》了，游戲上線伊始那個火爆啊，小編每次進入游戲甚至都得排上兩個小時的隊。游戲的品質當然毋庸置疑，精美的畫面就是放到現(xiàn)在也很少有游戲可以超越，天魔對抗的創(chuàng)新玩法也讓國內玩家眼前亮。但僅僅兩個月，游戲在線人數(shù)就一落千丈了，究其原因，運營商的不作為理應首當其沖，在發(fā)現(xiàn)游戲出現(xiàn)外掛之后，運營商的態(tài)度極其曖昧，一邊說正在極力打擊外掛，另一邊游戲中外掛數(shù)量卻越來越多，對玩家的建議反饋基本上沒有采納和做出回應。這樣最終導致游戲里到處是機器人，活人難見幾個，最終的結果當然是紅極一時的游戲大作從此落寞下去了，以至于后來盛大想挽救它的時候也無能為力了，《永恒之塔》對外掛問題的漠視只是運營商“軟件”不到位的一個方面的體現(xiàn)，但僅僅從這一個方面也就充分體現(xiàn)了軟件對于產(chǎn)品的重要性，甚至直接影響到運營商的生死存亡。

　　如何才能做到硬件和軟件兼?zhèn)淠?這是當前擺在國內游戲廠商面臨的一大課題。各大廠商也為此使出渾身解數(shù)，就拿百游打出五星級網(wǎng)游口號的《漢武大帝》為例，研發(fā)上，百游花費重金去保證游戲的品質，投入到國戰(zhàn)這個日漸低迷的游戲類型，很需要勇氣;服務上，游戲官方于測試期間開啟“你提我改”的建議征集活動，對游戲進行相應的優(yōu)化和調整，表現(xiàn)出了官方對產(chǎn)品以及玩家的重視，目的就是不僅要在硬件上做到出眾，更要在服務上給玩家一種五星級的感受。

　　百游打造五星級網(wǎng)游

　　小結：國內網(wǎng)游市場在經(jīng)過喧囂之后如今正在步入穩(wěn)定期，而網(wǎng)游廠商們也逐步認識到做游戲就是需要“內練硬件，外練服務”!唯有軟硬件相結合，兩手都要抓，兩手都要硬，才能將旗下的產(chǎn)品打造成玩家所期望的五星級游戲，絕無捷徑可走!