昨日,在第八屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)暨2010國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA年會(huì)上,招商銀行(600036,股吧)行長(zhǎng)馬蔚華接收本報(bào)記者專訪,對(duì)銀行收費(fèi)、結(jié)構(gòu)調(diào)劑等熱門(mén)問(wèn)題進(jìn)行了深入論述。

　　談收費(fèi)

　　銀行收費(fèi)不能暗箱操作

　　針對(duì)社會(huì)各界廣泛關(guān)注的銀行收費(fèi)風(fēng)波,馬蔚華稱,現(xiàn)在大家都沒(méi)有反對(duì)收費(fèi),只是在反對(duì)“亂收費(fèi)”。

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　　馬蔚華稱,可能部分市民對(duì)銀行也有曲解———以前部分市民也許把銀行當(dāng)成了“政府部門(mén)”,認(rèn)為銀行就該供給免費(fèi)的服務(wù),“銀行也有勞動(dòng)力耗費(fèi),合理的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)沒(méi)有人反對(duì)”。

　　在馬蔚華看來(lái),銀行收費(fèi)不應(yīng)當(dāng)搞暗箱操作,而是應(yīng)當(dāng)明白無(wú)誤地告訴客戶,“如果你的產(chǎn)品好,收費(fèi)合理,信任花費(fèi)者是會(huì)歡迎的”�！般y行收費(fèi)應(yīng)按'物有所值’的原則,不能搞亂收費(fèi)�！�

　　談放貸

　　發(fā)放貸款不應(yīng)“傍大款”

　　“現(xiàn)在銀行必須轉(zhuǎn)變'傍大款’的觀念�！瘪R蔚華稱,由于以前銀行經(jīng)歷了過(guò)高不良貸款率,所以一些銀行變得謹(jǐn)慎,認(rèn)為做大企業(yè)更安全的風(fēng)險(xiǎn)文化深入人心,也使得“傍大款”深入人心;銀行“傍大款”還與部分小銀行有“范圍情節(jié)、速度情節(jié)”有關(guān)系。

　　馬蔚華認(rèn)為,銀行在當(dāng)前的環(huán)境下不宜“傍大款”。一方面,大企業(yè)今天要1000億元,明天又要500億元,哪家銀行能侍候得了？另一方面,大企業(yè)是“好女不愁嫁”,找銀行貸款往往請(qǐng)求下降利率,使得銀行定價(jià)才能降落。

　　放棄“傍大款”則可以嘗到甜頭。在馬蔚華看來(lái),各方面在以前已出臺(tái)了大批的扶持中小企業(yè)信貸政策,現(xiàn)在銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款不僅有政策支撐,而且還可以加強(qiáng)銀行定價(jià)才能,同樣的資本發(fā)放給不同類型的企業(yè),銀行獲得的回報(bào)率可能大不雷同。

　　談花費(fèi)

　　年輕人花費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變

　　“現(xiàn)在的年輕人花費(fèi)觀念正在轉(zhuǎn)變�！瘪R蔚華稱,許多年輕人的花費(fèi)觀念已建立為“有錢(qián)就去投資,沒(méi)錢(qián)就去透支”。

　　為何這樣說(shuō)？馬蔚華稱,他以前預(yù)計(jì)招行(600036,股吧)信用卡要用8年時(shí)間才干實(shí)現(xiàn)贏利,沒(méi)想到成果只用了4年時(shí)間就已經(jīng)贏利。從招行信用卡利潤(rùn)的貢獻(xiàn)群體來(lái)看,一類是有錢(qián)人,另一類便是年輕人在透支。

　　馬蔚華稱,年輕人花費(fèi)觀念產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,這是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增加的一大理由。隨著年輕人花費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,中國(guó)花費(fèi)金融必定會(huì)迎來(lái)宏大的發(fā)展空間。

　　談自己

　　和員工聊“打醬油”“俯臥撐”

　　一直以來(lái)都在談經(jīng)營(yíng)、談事業(yè)的馬蔚華,此次在渝也談起了自己。馬蔚華稱,他不認(rèn)為自己是一位成功人士,只認(rèn)為自己是一位在尋求成功的人士。

　　在談到自己繁忙的生活時(shí),馬蔚華笑稱,忙是一種相對(duì)現(xiàn)象,忙不過(guò)來(lái)也得忙,“重慶變更這么大,我們不忙著過(guò)來(lái)行嗎”？

　　馬蔚華還稱,現(xiàn)在招行的員工平均年紀(jì)不到30歲,他再忙也得抓緊學(xué)習(xí),只有這樣才干懂得自己的員工,只有懂得“打醬油”、“俯臥撐”、“芙蓉姐姐”等網(wǎng)絡(luò)熱詞,才干與員工談得攏。

　　人物檔案

　　馬蔚華,招商銀行股份有限公司履行董事、行長(zhǎng)兼首席履行官,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,兼任招商信諾人壽(601628,股吧)保險(xiǎn)有限公司董事長(zhǎng)、招商基金管理有限公司董事長(zhǎng)、香港永隆銀行有限公司董事長(zhǎng)及招商局團(tuán)體公司董事。

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