滿座網(wǎng)市場總監(jiān)李瀚霖告訴記者，滿座網(wǎng)從1月份開端試運營，3月份正式推出后，“銷售額每個月浮現(xiàn)百分百增加速度，6月份有望達(dá)到200萬元”。
商家初體驗
但在泡沫式繁榮三個月后，商家和用戶對團購網(wǎng)站的質(zhì)疑聲日漸高漲。
“我個人認(rèn)為，團購網(wǎng)站很可能是曇花一現(xiàn)。”和團購網(wǎng)站有過兩次合作經(jīng)歷的新派日本料理店“將太無二”市場部的承諾告訴記者，“團購網(wǎng)站給商家和用戶帶來的價值有限�！�
承諾表現(xiàn)，“團購的折扣很低，產(chǎn)生的利潤很菲薄。因此，商家愿意和團購網(wǎng)站進行合作都重要出于宣傳的需要�！蓖ㄟ^團購網(wǎng)站定向推送的方法，商家相當(dāng)于做免費的品牌宣傳。同時，由于團購網(wǎng)站采用用戶先付錢后花費的商業(yè)模式，產(chǎn)品的推廣幾乎是零風(fēng)險。
但問題是，團購網(wǎng)站不能給商家?guī)碛行У膬r值用戶�！案嗟挠脩羰潜贾唐返牡驼劭鄱鴣�，花費一次后即離開，即并不是商家盼望長期擁有的‘回頭客’�！背兄Z說。這也是中國團購網(wǎng)站的價值與Groupon不可同日而語的處所。在美國，由于地區(qū)疏散、花費成熟，商家通過打折促銷信息，不僅在初創(chuàng)期可以吸引新客戶，還有望通過會員制等服務(wù)方法將其培養(yǎng)成長期客戶。
“由于一部分客戶并不是我們的目標(biāo)客戶，他們對我們食品材質(zhì)、服務(wù)程度等都缺乏懂得。比如，就有客戶體驗后批評我們的價格過高，并在大眾點評網(wǎng)、口碑網(wǎng)上鞭撻。”承諾說，“這樣的宣傳不僅沒有助益，還給品牌帶來負(fù)面效應(yīng)�！�
中醫(yī)保健按摩連鎖店“華夏良子”相干人士也表現(xiàn)，“和團購網(wǎng)站合作是盼望帶動經(jīng)營不好的店面生意。但成果發(fā)明，經(jīng)營好的店面無法承載爆發(fā)的用戶，經(jīng)營不好的店面依舊沒有起色。”
與此同時，由于團購網(wǎng)站給商家?guī)砑惺奖l(fā)的用戶量超過店面的實際服務(wù)承載量，直接導(dǎo)致服務(wù)品德的降落。有多位花費者告訴記者，商家的服務(wù)不盡如人意。
除粗放式經(jīng)營裸露弊病外，團購網(wǎng)站的惡性競爭也在加劇。當(dāng)幾百家網(wǎng)站同時爭搶一個客戶時，會呈現(xiàn)不惜代價甚至自己貼錢來搶商戶，做著“虧本賺吆喝”的生意。
李瀚霖?zé)o奈地告訴記者：“有些商家已經(jīng)被團購網(wǎng)站做逝世，惡性競爭不僅讓用戶沒有享受到服務(wù)，也讓商家生厭�！�
“但這也不是不可協(xié)調(diào)的抵觸�！崩铄乇憩F(xiàn)，團購網(wǎng)站如果能做到精致化、個性化的服務(wù)，是可以解決這個問題。例如：如果餐廳在某一時間段客戶過于集中，那么就設(shè)置花費時間、花費地點進行匹配。
但這仍是悖論。當(dāng)客戶不能以足夠吸引人的價格享受超值服務(wù)，可能熱衷花費的人群又大為減少，這最終也將影響團購網(wǎng)站的發(fā)展。
“目前來看，我們短時間內(nèi)不會再和團購網(wǎng)站進行合作�！背兄Z說。
如何做出門檻？
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主任胡延平認(rèn)為，“團購網(wǎng)站的門檻很低，但能否長期保持是個問題。當(dāng)全世界都在抄襲Groupon時，團購網(wǎng)站最重要的是在模仿基礎(chǔ)上創(chuàng)新，做出門檻�！�
李瀚霖告訴記者，滿座網(wǎng)在選取合作商家時，著重挑選具有高ARPU(每用戶平均收入)的商家，即本身售賣的是高花費產(chǎn)品，“商品打完折后，平均單價也能達(dá)到100元左右，這比一般的團購網(wǎng)站高很多”。
據(jù)李瀚霖流露，“滿座網(wǎng)5月份的銷售額達(dá)到100萬元，現(xiàn)正以每月100%的速度成長。”如果按照團購網(wǎng)站平均10%-20%的利潤盤算，滿座網(wǎng)5月份的利潤為10萬-20萬元左右。“滿座網(wǎng)逼近了盈虧平衡�！崩钫f。
此外，李瀚霖告訴記者，滿座網(wǎng)推出的花費服務(wù)涉及餐飲、美容、寫真、電影等多個范疇，今后，還將進一步擴大服務(wù)范疇。
“團購網(wǎng)站的競爭就像進行馬拉松賽跑。我們并不關(guān)心有多少人參加賽跑，最終會淘汰多少人，我們只關(guān)心能否跑到最后�！蓖跖d說。
據(jù)介紹，美團網(wǎng)則重要通過城市擴大來加速發(fā)展。王興告訴記者，團購網(wǎng)站發(fā)展重要有三個維度：城市數(shù)、每天推送的商品數(shù)，以及單位商品的用戶數(shù)，“單位商品的用戶數(shù)，我們已經(jīng)做到極致，熱門商品有上萬人參加團購。同時，美團網(wǎng)會保持每天推送一款商品，這有利于聚焦產(chǎn)品推廣。因此，我們下半年會把關(guān)注眼光放在城市擴大上”。
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